■ママのお助けコンシェルジュ

①スポンサーなしの地域子育て情報を提供

ママのお助けコンシェルジュ公式LINEの配信を行います。設立20年のネットワークを活かし、子育てに役立つ地域情報を毎週お届けします。またニーズに合わせて、行政サービスや他の民間サービスも紹介します。

②マッチングサイトや人材派遣とは一線を画す安心感

ご利用者のニーズを伺い、子育て経験豊富な担当コンシェルジュをコーディネート。登録スタッフではなく、子育て支援センタースタッフを中心とする直スタッフが伺います。幼稚園教諭、保育士、子育て支援員多数。

③緊急時は公式LINEからヘルプ要請が可能

通常は48時間前までの予約が必要ですが、陣痛時やママの体調不良など、突発的にサポートが必要な場面では、公式LINEのチャット機能から簡単にヘルプ要請ができます。

④急なキャンセルにも柔軟に対応

特に乳幼児期は突発的に発熱するなど、急な体調悪化の起こりやすい時期。急なキャンセルにも柔軟に対応します。前日17時までならキャンセル料はかかりません。

ベーシックプラン　

短時間の付き添いから、長時間の保育まで、さまざまなシーンに対応します。あなただけの使い方を自在にカスタマイズ。

例えばこんなシーンでご利用いただけます。

　・1か月健診時の母子への付き添い

　・ママが病院を受診する間の付き添い、預かり

　・上の子の幼稚園懇談会の間、下の子をご自宅でお預かり

　・双子ちゃんを外遊びに連れ出すお手伝い

　・発達障害の可能性のあるお子さんのお預かり

送迎プラン

保育園・幼稚園の送迎、習い事への送迎など、短時間の送迎に対応します。1時間をめどに利用できるので、日常的な送迎に便利です。

例えばこんなシーンでご利用いただけます。

　・保育園でお子さんを迎え、お教室に送り届ける

　・朝ご自宅でお子さんを預かり、食事の介助を行った後、徒歩10分の保育園に送り届ける

　・歯の治療のため、小学生のお子さんとご自宅で待ち合わせ、近隣の歯科の受診に付き添い、会計を済ませてご自宅に送り届ける

1.入会申込み

ママのお助けコンシェルジュHPの「ベーシックプラン＆送迎プラン」「プラン申込」ボタンより申し込みが可能です。利用規約の承諾→利用申込書の記入を行い、送信してください。

案内に従い入会金のお支払いをお願いします。お支払い確認後に、会員番号を発行いたします。

※入会済みであれば、万が一の時にLINE経由でヘルプ要請できます。登録はご利用日時が確定してからでもかまいません。

2.登録

面談でコーディネーターが具体的なニーズを聞き取ります。お預かりの可能性のあるお子さまについて、登録票（用紙）のご記入をお願いします。登録料をコーディネーターにお支払いください。

3.ご予約

ご利用日時の48時間前までに予約フォームよりご予約ください。決まった時点でなるべく早めに連絡いただけると助かります。

4.事前確認

日時の確認、及び担当コンシェルジュをメールでお知らせします。

5.ご利用当日

コンシェルジュが伺います。交通費のお支払いは不要です。

【いつ？】

　24時間毎日、いつでもご利用いただけます。ご予約は、ご利用の48時間前までにお願いします。

【どこで？】

　状況により、ご自宅はもちろん、子育て支援センターやコンシェルジュ宅、子育て支援施設や公園等でのお預かりも可能です。ご相談ください。

【だれが？】

　コーディネーターが状況に合わせてコンシェルジュを選定します。登録スタッフではなく、子育て支援センタースタッフを中心とする直スタッフが伺います。幼稚園教諭、保育士、子育て支援員、小中高校教員免許取得者も多数います。マッチングサイトや人材派遣とは一線を画す安心感です。

【利用料金は？】※消費税は別途申し受けます。

　★ベーシックプラン　基本時間は平日9：00～17：00、時間外利用の場合は2割増料金です

　付き添いは1時間～、お子さんの預かりは2時間～15分単位（+400円）でご利用いただけます。

　1時間…3000円　（割増…3600円）

　2時間…4600円　（割増…5520円）

　3時間…6200円　（割増…7440円）

　4時間…7800円　（割増…9360円）

　5時間…9400円　（割増…11280円）

　6時間…11000円　（割増…13200円）

　7時間…12600円　（割増…15120円）

　8時間…14200円　（割増…17040円）

　※コンシェルジュの往復にかかる交通費は利用料金に含まれます。

　※3時間以上利用の場合、次回利用時に500円キャッシュバック（6か月有効）します。

　※きょうだい2人預かりの場合は2割増料金です。

　※きょうだい2人預かりで時間外利用の場合は4割増料金です。

★送迎プラン　基本時間は平日8：00～18：00、時間外利用の場合は2割増料金です

　1回3000円（1時間以内）　※事前打ち合わせ・顔合わせ等にかかる経費含む

　2回目以降は2500円

　※コンシェルジュの往復にかかる交通費は利用料金に含まれます。

　※送迎にかかる移動費は、往復分を別途いただきます。

【回数券プランはありますか？】

　大変申し訳ありませんが、回数券プランは終了しました。すでに入会の方に限り、2019年12月末まで回数券の購入・ご利用が可能です。（2019.9）

【支払いは？】

　お支払いには、Paypal（クレジットカード決済）又は銀行振り込みが利用できます。

ママが用事でお出かけする時には、お子さん連れで出向くか、もしくは一時保育施設を探すのが一般的。でも子連れだと気疲れするし、周囲に気を遣って大切なお話を聞き逃してしまうことも。一方、保育施設に預けるとなると、お子さんは慣れない場所に預けられる不安、ママは預ける不安を抱えます。

そんな時にコンシェルジュが付き添えば、状況に応じて荷物を持ったり、抱っこしたり、気分転換にお散歩に連れ出したり。お子さんはママの近くにいる安心を感じながら過ごせます。ママにとっても施設に預けに行く手間がなく、お子さんの様子を見ながらスムーズに用事を済ませることができますよ。

ママのお助けコンシェルジュ（運営：NPO法人子育て支えあいネットワーク満）

　Tel：070-6988-7820

　Tel＆Fax：044-872-7111

　E-mail：info@mama-con.org

　ホームページ　　 http://mama-con.org/

周囲に配慮しながら、お子さんのやりたい気持ちも大切に。いろんなニーズにお応えしています。